„Žalgirio“ arenos direktorė: „Regbio čempionate labiausiai sužavėjo intelektuali publika“

Anglijoje ir Velse praūžęs rekordinis pasaulio regbio čempionatas nepaliko abejingų ir žinomų Lietuvos žmonių. Didžiausioje 2015 metų sporto fiestoje apsilankė ir didžiausios Lietuvoje – Kauno „Žalgirio“ – arenos vykdomoji direktorė Asta Ivanauskienė.

A.Ivanauskienė su regbiu susipažinto stebėdama Lietuvos rinktinės rungtynes Šiauliuose. Šįkart ji nusprendė nuvykti į Angliją ir iš arti pamatyti aukščiausio lygio sporto renginį.

Paprašėme „Žalgirio“ arenos vykdomosios direktorės pasidalinti įspūdžiais iš pasaulio regbio čempionato.

– Kaip nusprendėte apsilankyti didžiausiame šių metų pasaulio sporto renginyje?

– Labai patinka pats žaidimas. Pirmą kartą regbio rungtynes stebėjau Šiauliuose, o vėliau atsirado noras pamatyti aukščiausiame lygyje žaidžiančias komandas. Labai viliojo tai, kad rungtynės vyko stadione, kuriame buvo daugiau nei 80 tūkst. žiūrovų. Tai man buvo aktualu pagal mano profesiją – kaip yra valdomas stadionas, kaip yra aptarnaujami žmonės.

– Kas labiausiai patiko stadione?

– Labiausiai patiko tai, kad žiūrovai čempionato metu buvo labai inteligentiški. Žaidimas yra grubokas, su daug kontaktų, bet žiūrovai priešingai – jie yra labai pozityviai nusiteikę, nėra jokios agresijos. Publika yra intelektuali. Ir toks yra ne tik koks nors sektorius, bet visas stadionas – visi 80 tūkst. žiūrovų. Jie į stadioną buvo įleidžiami dar likus keturioms valandoms iki rungtynių pradžios. Pas mus įprasta į rungtynes atvažiuoti paskutinę minutę, o ten žmonės paskiria visą dieną konkrečioms rungtynėms. Žmonės stadione leidžia laiką, bendrauja, didelis dėmesys skiriamas socializacijai, nėra jokios priešpriešos tarp skirtingų komandų sirgalių.

– Galbūt pasisėmėte kokių nors idėjų, kurias pritaikysite Kaune?

– Anglijoje buvo labai daug savanorių. Labai gerai viskas buvo sustyguota. Labai aukštas aptarnavimo lygis, didelė produktų ir asortimento įvairovė. Žinoma, labiausiai buvo orientuojamasi į pasiturintį žiūrovą. Mes irgi turime išsilavinusią publiką, todėl norime žengti koja kojon su ja ir pasiūlyti poreikius atitinkantį asortimentą, jo pateikimą ir kitas paslaugas.