Sirgaliaus iš Meksikos nusivylimas: „Išleidau 6 tūkstančius, bet net nepatekau į stadioną“

Sergio Enrique Alvarado Montalvo kelionė į Pasaulio taurės rungtynes virto nusivylimu, kai jis po beveik 6 tūkst. JAV dolerių išlaidų kelionei ir viešbučiams liko už stadiono vartų be bilietų.

Skelbiama, jog vyras už 1,5 tūkst. eurų platformoje „StubHub“ buvo įsigijęs bilietus į Argentinos ir Austrijos rungtynes Dalase, norėdamas Tėvo dienos proga nustebinti savo tėvą. Visgi likus dienai iki išvykos jis sulaukė pranešimo, kad pardavėjas bilietų pristatyti negalės.

Nepaisant to, S. E. Alvarado Montalvo su šeima vis tiek nuvyko prie stadiono ir iki pat valandos prieš rungtynių pradžią bandė išspręsti situaciją telefonu. Pranešama, jog bilietų pakaitalai jiems nebuvo pasiūlyti, nes kainos tuo metu buvo smarkiai išaugusios.

„Esu labai liūdnas ir nusivylęs. Visa ši situacija manyje sukaupė tiek daug pykčio ir nervų. Atvykus į stadioną ir bandant išspręsti problemą mums buvo pasakyta tiesiog išeiti“, - kalbėjo nusivylęs fanas.

BBC teigimu, ši istorija yra dalis platesnės problemos, kuri šiame turnyre paveikė daugybę sirgalių. Viena pagrindinių priežasčių įvardijama vadinamoji spekuliacinė prekyba, kai pardavėjai siūlo bilietus jų dar neturėdami, o kainoms pakilus tiesiog atsisako sandorio.

Dėl tokios situacijos pirkėjai dažniausiai atgauna tik pinigus už bilietus, tačiau nepadengia kelionių ir apgyvendinimo išlaidų. Tuo metu prieš „StubHub“ jau pateiktas ir kolektyvinio ieškinio prašymas dėl sirgaliams nepristatytų Pasaulio taurės bilietų.

Pati platforma teigė didinanti pajėgumus ieškoti pakaitinių bilietų nukentėjusiems klientams, o FIFA pabrėžė, kad garantuotu kanalu išlieka tik oficiali jos bilietų sistema. Visgi turnyrui žengiant į lemiamą etapą įspėjama, kad tokių atvejų gali dar padaugėti.